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Legal Document

Conformidade com RGPD

Conheça seus direitos de proteção de dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Entenda como processamos seus dados pessoais e como você pode exercer seus direitos de privacidade.

Effective: 25 de maio de 2018
Last Updated: 31 de julho de 2024

1. Visão Geral do RGPD

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é uma lei abrangente de proteção de dados que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Ela concede aos indivíduos na União Europeia (UE) direitos e proteções aprimorados sobre seus dados pessoais.

Na Bankrolls, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir conformidade com os requisitos do RGPD. Esta página explica seus direitos sob o RGPD e como lidamos com seus dados pessoais em nossa plataforma de gestão de afiliados de cassino.

A Quem se Aplica o RGPD?

O RGPD aplica-se a todos os indivíduos na UE, independentemente de sua nacionalidade. Se você estiver localizado na UE ao usar nossos serviços, esses direitos se aplicam a você.

2. Seus Direitos de Proteção de Dados

Sob o RGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Você tem o direito de obter confirmação de que processamos seus dados pessoais e, em caso afirmativo, de acessar esses dados juntamente com informações específicas sobre o processamento.

O que você pode solicitar

  • Cópia dos seus dados pessoais
  • Finalidades de processamento e base legal
  • Períodos de retenção de dados
  • Destinatários terceiros

Direito à Retificação

Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos e de ter dados pessoais incompletos completados.

Quando você pode usar este direito

  • Dados pessoais estão incorretos
  • Informações da conta estão desatualizadas
  • Dados do perfil estão incompletos
  • Informações de contato mudaram

Direito ao Apagamento

Também conhecido como 'direito ao esquecimento', você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais sob certas circunstâncias.

Quando o apagamento se aplica

  • Os dados não são mais necessários para a finalidade original
  • Você retira o consentimento
  • Os dados foram processados ilegalmente
  • A obrigação legal requer exclusão

Direito à Limitação do Processamento

Você pode solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais sob circunstâncias específicas.

Quando a limitação se aplica

  • Você contesta a precisão dos dados
  • O processamento é ilegal
  • Não precisamos mais dos dados
  • Você se opôs ao processamento

Direito à Portabilidade de Dados

Você pode solicitar o recebimento de seus dados pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

Inclui dados

  • Informações de conta e perfil
  • Histórico de transações
  • Registros de comunicação
  • Configurações de preferência

Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Fundamentos de oposição

  • Comunicações de marketing direto
  • Criação de perfil para marketing
  • Processamento por interesse legítimo
  • Pesquisa e estatísticas

Gratuito

Exercer seus direitos do RGPD é gratuito. Só podemos cobrar uma taxa razoável por solicitações manifestamente infundadas ou excessivas, particularmente as repetitivas.

3. Base Legal para Processamento de Dados

Sob o RGPD, devemos ter uma base legal para processar seus dados pessoais. Confiamos nas seguintes bases legais:

Execução de Contrato

Processamento necessário para a execução de um contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.

Exemplos

  • Criação e gestão de conta
  • Administração do programa de afiliados
  • Cálculos e pagamentos de comissões
  • Serviços de atendimento ao cliente

Obrigação Legal

Processamento necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

Exemplos

  • Verificação Conheça Seu Cliente (KYC)
  • Conformidade anti-lavagem de dinheiro (AML)
  • Relatórios fiscais e manutenção de registros
  • Requisitos de relatórios regulamentares

Interesses Legítimos

Processamento necessário para os fins de interesses legítimos perseguidos por nós, exceto quando superados por seus interesses ou direitos.

Exemplos

  • Prevenção de fraude e segurança
  • Melhoria da plataforma e análise
  • Desenvolvimento de negócios e marketing
  • Segurança de rede e informação

Consentimento

Processamento baseado em seu consentimento dado livremente, específico, informado e inequívoco.

Exemplos

  • Comunicações de marketing e boletins informativos
  • Cookies não essenciais e rastreamento
  • Recursos e serviços opcionais
  • Participação em pesquisa e pesquisas

4. Categorias de Dados Pessoais

Processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Categoria de DadosTipos de DadosFinalidadeBase Legal
Dados de Identidade
  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço físico
  • Data de nascimento
  • Documento de identidade governamental
Criação de conta, verificação de identidade e conformidadeContrato, Obrigação Legal
Dados Financeiros
  • Detalhes da conta bancária
  • Informações do cartão de pagamento
  • Histórico de transações
  • Registros de comissões
  • Identificação fiscal
Processamento de pagamentos, cálculos de comissões e relatórios fiscaisContrato, Obrigação Legal
Dados Técnicos
  • Endereço IP
  • Informações do navegador
  • Dados do dispositivo
  • Cookies e identificadores
  • Logs de uso
Segurança, análise e melhoria do siteInteresses Legítimos, Consentimento

5. Fontes e Destinatários de Dados

Fontes de Dados

Coletamos dados pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de Você

Informações que você nos fornece ao se registrar, atualizar seu perfil ou entrar em contato conosco

Fornecedores Terceiros

Dados de verificação de serviços KYC, processadores de pagamento e parceiros comerciais

Dados de Uso

Informações coletadas automaticamente sobre seu uso de nossos serviços

Destinatários de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Prestadores de Serviços

Terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio (processadores de pagamento, serviços em nuvem)

Parceiros Comerciais

Operadores de cassino com quem somos parceiros (apenas quando necessário para o serviço)

Autoridades Regulamentares

Órgãos regulamentadores, aplicação da lei, autoridades fiscais (quando exigido por lei)

6. Períodos de Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei:

Dados da Conta

Dados de conta ativa:Enquanto a conta estiver ativa
Dados de conta fechada:7 anos (requisito legal)
Documentação KYC:7 anos após o fechamento

Dados de Transação

Registros de pagamento:7 anos
Dados de comissão:7 anos
Informações fiscais:7 anos

Uso e Análise

Análise do site:26 meses
Dados de desempenho:3 anos
Dados de cookies:Conforme política de cookies

Comunicações

Tickets de suporte:3 anos
Consentimento de marketing:Até ser retirado
Comunicações por e-mail:2 anos

Nota Importante

Esses períodos de retenção podem ser estendidos se exigido por lei ou se os dados forem necessários para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais. Revisaremos e excluiremos dados quando não forem mais necessários para a finalidade original.

7. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor:

Estados Unidos

Serviços em nuvem e processamento de dados

Cláusulas Contratuais Padrão

Reino Unido

Centros de atendimento ao cliente

Decisão de Adequação

Canadá

Serviços de desenvolvimento e análise

Decisão de Adequação

Salvaguardas Adicionais

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados durante transferências internacionais, incluindo criptografia, controles de acesso e auditorias regulares.

8. Como Exercer Seus Direitos

Você pode exercer seus direitos do RGPD através dos seguintes métodos:

Métodos de Contato

Formulário de Solicitação de Dados

Use nosso formulário online seguro para enviar qualquer solicitação do RGPD

Envio seguro

Solicitação rastreada

Confirmação automatizada

Contatar Nosso DPO

Entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados

E-mail: dpo@bankrolls.com

Comunicação direta

Assistência personalizada

Suporte Telefônico

Ligue para nossa linha de ajuda de privacidade para assistência

Telefone: +1 (555) 123-4567

Suporte em horário comercial

Assistência imediata

Processo de Solicitação

1

Enviar Solicitação

Entre em contato conosco usando qualquer um dos métodos acima

2

Verificação de Identidade

Verificamos sua identidade para proteger sua privacidade

3

Processamento da Solicitação

Processamos sua solicitação dentro de 30 dias

4

Entrega da Resposta

Fornecemos nossa resposta através do seu método preferido

Cronograma de Resposta

Responderemos à sua solicitação do RGPD dentro de 30 dias do recebimento. Para solicitações complexas, isso pode ser estendido para 90 dias com notificação antecipada.

9. Encarregado de Proteção de Dados

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossa conformidade de proteção de dados e servir como seu ponto de contato para questões de privacidade.

Informações de Contato

dpo@bankrolls.com
+1 (555) 123-4567 ext. 200

Encarregado de Proteção de Dados

Bankrolls Inc.

123 Main Street, Suite 100

San Francisco, CA 94105

Estados Unidos

Responsabilidades do DPO

  • Monitorar conformidade com RGPD
  • Realizar avaliações de impacto de privacidade
  • Servir como ponto de contato para autoridades supervisoras
  • Fornecer consultoria e treinamento em proteção de dados
  • Lidar com solicitações e reclamações dos titulares dos dados

10. Autoridade Supervisora

Você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora se acreditar que seus direitos de proteção de dados foram violados.

Autoridade Supervisora Principal

Escritório do Comissário de Informação (ICO)

O Escritório do Comissário de Informação (ICO) é a autoridade independente de proteção de dados do Reino Unido responsável por fazer cumprir as leis de proteção de dados.

E-mail

casework@ico.org.uk

Seus Direitos com a Autoridade Supervisora

Você tem os seguintes direitos ao lidar com autoridades supervisoras:

  • Registrar uma reclamação sobre violações de proteção de dados
  • Solicitar investigação de nossas atividades de processamento de dados
  • Buscar ação de cumprimento se seus direitos foram violados
  • Apelar decisões tomadas pela autoridade supervisora
  • Solicitar informações sobre investigações em andamento
  • Contatá-los diretamente sem passar por nós primeiro

11. Enviar uma Solicitação de Dados

Use o formulário abaixo para exercer seus direitos do RGPD. Verificaremos sua identidade e responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido.

Formatos aceitos: PDF, JPG, PNG. Máximo 5MB.

Aviso de Privacidade

Seus dados de solicitação serão processados exclusivamente para verificar sua identidade e responder à sua solicitação do RGPD. Os documentos de verificação serão excluídos após o processamento.

Dúvidas Sobre Nossas Políticas?

If you have any questions about this privacy policy or our data practices, please don't hesitate to contact us.

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