Cumplimiento del RGPD
Conozca sus derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Entienda cómo procesamos sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.
Table of Contents
1. Resumen del RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una ley integral de protección de datos que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Otorga a las personas en la Unión Europea (UE) derechos y protecciones mejorados con respecto a sus datos personales.
En Bankrolls, estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar el cumplimiento de los requisitos del RGPD. Esta página explica sus derechos bajo el RGPD y cómo manejamos sus datos personales en nuestra plataforma de gestión de afiliados de casino.
¿A Quién Se Aplica el RGPD?
El RGPD se aplica a todas las personas en la UE, independientemente de su nacionalidad. Si se encuentra en la UE al usar nuestros servicios, estos derechos se le aplican.
2. Sus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho de Acceso
Tiene derecho a obtener confirmación de que procesamos sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a esos datos junto con información específica sobre el procesamiento.
Lo que puede solicitar
- • Copia de sus datos personales
- • Propósitos de procesamiento y base legal
- • Períodos de retención de datos
- • Destinatarios terceros
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.
Cuándo puede usar este derecho
- • Los datos personales son incorrectos
- • La información de la cuenta está desactualizada
- • Los datos del perfil están incompletos
- • La información de contacto ha cambiado
Derecho al Borrado
También conocido como el 'derecho al olvido', puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Cuándo se aplica el borrado
- • Los datos ya no son necesarios para el propósito original
- • Retira el consentimiento
- • Los datos se procesan ilícitamente
- • La obligación legal requiere eliminación
Derecho a Restringir el Procesamiento
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales bajo circunstancias específicas.
Cuándo se aplica la restricción
- • Disputa la exactitud de los datos
- • El procesamiento es ilícito
- • Ya no necesitamos los datos
- • Ha objetado al procesamiento
Derecho a la Portabilidad de Datos
Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Incluye datos
- • Información de cuenta y perfil
- • Historial de transacciones
- • Registros de comunicación
- • Configuraciones de preferencias
Derecho a Oponerse
Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.
Motivos de objeción
- • Comunicaciones de marketing directo
- • Perfilado para marketing
- • Procesamiento por interés legítimo
- • Investigación y estadísticas
Gratuito
Ejercer sus derechos del RGPD es gratuito. Solo podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, particularmente las repetitivas.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Bajo el RGPD, debemos tener una base legal para procesar sus datos personales. Nos basamos en las siguientes bases legales:
Ejecución del Contrato
Procesamiento necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
Ejemplos
- • Creación y gestión de cuenta
- • Administración del programa de afiliados
- • Cálculos y pagos de comisiones
- • Servicios de atención al cliente
Obligación Legal
Procesamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
Ejemplos
- • Verificación Conozca a su Cliente (KYC)
- • Cumplimiento anti-lavado de dinero (AML)
- • Reportes fiscales y mantenimiento de registros
- • Requisitos de reporte regulatorio
Intereses Legítimos
Procesamiento necesario para los fines de intereses legítimos perseguidos por nosotros, excepto cuando sean anulados por sus intereses o derechos.
Ejemplos
- • Prevención de fraude y seguridad
- • Mejora de la plataforma y análisis
- • Desarrollo empresarial y marketing
- • Seguridad de red e información
Consentimiento
Procesamiento basado en su consentimiento dado libremente, específico, informado e inequívoco.
Ejemplos
- • Comunicaciones de marketing y boletines
- • Cookies no esenciales y seguimiento
- • Características y servicios opcionales
- • Participación en investigación y encuestas
4. Categorías de Datos Personales
Procesamos las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría de Datos | Tipos de Datos | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Datos de Identidad |
| Creación de cuenta, verificación de identidad y cumplimiento | Contrato, Obligación Legal |
| Datos Financieros |
| Procesamiento de pagos, cálculos de comisiones y reporte fiscal | Contrato, Obligación Legal |
| Datos Técnicos |
| Seguridad, análisis y mejora del sitio web | Intereses Legítimos, Consentimiento |
5. Fuentes y Destinatarios de Datos
Fuentes de Datos
Recopilamos datos personales de las siguientes fuentes:
Directamente de Usted
Información que nos proporciona al registrarse, actualizar su perfil o contactarnos
Proveedores Externos
Datos de verificación de servicios KYC, procesadores de pago y socios comerciales
Datos de Uso
Información recopilada automáticamente sobre su uso de nuestros servicios
Destinatarios de Datos
Podemos compartir sus datos personales con:
Proveedores de Servicios
Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios en la nube)
Socios Comerciales
Operadores de casino con los que estamos asociados (solo cuando es necesario para el servicio)
Autoridades Regulatorias
Organismos reguladores, aplicación de la ley, autoridades fiscales (cuando lo requiere la ley)
6. Períodos de Retención de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados, a menos que un período de retención más largo sea requerido por ley:
Datos de Cuenta
Datos de Transacciones
Uso y Análisis
Comunicaciones
Nota Importante
Estos períodos de retención pueden extenderse si lo requiere la ley o si los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamos legales. Revisaremos y eliminaremos los datos cuando ya no sean necesarios para el propósito original.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Aseguramos que se implementen las salvaguardas apropiadas:
Estados Unidos
Servicios en la nube y procesamiento de datos
Reino Unido
Centros de soporte al cliente
Canadá
Servicios de desarrollo y análisis
Salvaguardas Adicionales
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger sus datos durante las transferencias internacionales, incluyendo cifrado, controles de acceso y auditorías regulares.
8. Cómo Ejercer Sus Derechos
Puede ejercer sus derechos del RGPD a través de los siguientes métodos:
Métodos de Contacto
Formulario de Solicitud de Datos
Use nuestro formulario en línea seguro para enviar cualquier solicitud del RGPD
• Envío seguro
• Solicitud rastreada
• Confirmación automatizada
Contactar a Nuestro DPO
Contacte directamente a nuestro Oficial de Protección de Datos
• Correo: dpo@bankrolls.com
• Comunicación directa
• Asistencia personalizada
Soporte Telefónico
Llame a nuestra línea de ayuda de privacidad para asistencia
• Teléfono: +1 (555) 123-4567
• Soporte en horario comercial
• Asistencia inmediata
Proceso de Solicitud
Enviar Solicitud
Contáctenos usando cualquiera de los métodos anteriores
Verificación de Identidad
Verificamos su identidad para proteger su privacidad
Procesamiento de Solicitud
Procesamos su solicitud dentro de 30 días
Entrega de Respuesta
Proporcionamos nuestra respuesta a través de su método preferido
Cronograma de Respuesta
Responderemos a su solicitud del RGPD dentro de 30 días de recepción. Para solicitudes complejas, esto puede extenderse a 90 días con notificación anticipada.
9. Oficial de Protección de Datos
Hemos designado un Oficial de Protección de Datos (DPO) para supervisar nuestro cumplimiento de protección de datos y servir como su punto de contacto para asuntos de privacidad.
Información de Contacto
Oficial de Protección de Datos
Bankrolls Inc.
123 Main Street, Suite 100
San Francisco, CA 94105
Estados Unidos
Responsabilidades del DPO
- Monitorear el cumplimiento del RGPD
- Realizar evaluaciones de impacto de privacidad
- Servir como punto de contacto para autoridades supervisoras
- Proporcionar asesoría y capacitación en protección de datos
- Manejar solicitudes y quejas de los interesados
11. Enviar una Solicitud de Datos
Use el siguiente formulario para ejercer sus derechos del RGPD. Verificaremos su identidad y responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido.
Aviso de Privacidad
Sus datos de solicitud se procesarán únicamente con el propósito de verificar su identidad y responder a su solicitud del RGPD. Los documentos de verificación se eliminarán después del procesamiento.